POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Confidentialité des données
Date de la dernière modification le 10 février 2025.
Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide est soumise à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (RLRQ, c. A-2.1). Elle s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels recueillis et s’assure de leur protection. Via les différents formulaires, Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide ne collecte que les renseignements personnels nécessaires à la tenue de dossier et ne les utilise que pour la durée pour lesquelles ils ont été recueillis.
Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide respecte votre droit à la vie privée et s’engage à le protéger. Ce document précise quelles informations sont collectées et comment elles sont utilisées, partagées ainsi que les choix dont vous disposez quant à l’utilisation de vos renseignements personnels, votre accès à ceux-ci et leurs mises à jour et corrections.
Si vous avez des questions ou des plaintes à formuler au sujet de cette politique ou des pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide :
1. INFORMATION DE BASE
En accédant à cette page, le client s’informe de ce qui suit:
— Comment et à quelles fins Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide collecte les données de navigation et d’interaction ;
— Les conditions dans lesquelles Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide utilise les données qu’elle cumule ;
— Les mesures de sécurité et de confidentialité prises par Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide.
Par la présente politique de confidentialité, Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide souhaite que vous sachiez qu’elle s’engage à faire preuve de transparence quant à la gestion et la protection des données conservées.
2. OBJET DE LA POLITIQUE
Cette politique est importante pour le client qui souhaite entreprendre un processus en relation d’aide. Elle est aussi importante pour Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide qui souhaite démontrer de la transparence dans la façon dont les renseignements sont collectés ainsi que dans la préservation de ceux-ci.
Il importe de répondre adéquatement et avec clarté aux questions de la clientèle et de tenir compte de ses attentes en respectant ses choix et ses droits. Vous êtes invité à parcourir l’information qui suit et à ne pas hésiter à contacter Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide en cas de besoin.
3. COLLECTE DES DONNÉES
Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide offre de l’accompagnement et du soutien, en individuel, en lien avec les enjeux du quotidien. À des fins de communication avec la clientèle, l’utilisation du téléphone ou les échanges courriel sont priorisés.
Dans le cadre d’un processus en relation d’aide, l’information rassemblée sert à la tenue de dossier. Lors de l’ouverture de dossier pour entreprendre un suivi en relation d’aide, les informations suivantes sont demandées : Nom et Prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse courriel et adresse domiciliaire.
La collecte de ces informations est faite via le formulaire initial de Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide.
Il importe de spécifier que Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide ne collecte aucune information concernant des mineurs, car les services sont offerts à une clientèle adulte, soit de 18 ans et plus.
4. UTILISATION DES DONNÉES
Les données recueillies permettent à Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide d’avoir l’information suffisante pour accompagner la clientèle dans un processus de relation d’aide en plus d’avoir le nécessaire pour assurer le paiement des services, s’il y a lieu.
Tous les renseignements collectés sont conservés pour une durée limitée. Une fois le processus de relation d’aide terminé, le dossier du client est archivé et conservé durant 5 ans, selon les attentes du Groupe RITMA, puis supprimé.
5. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide s’engage à héberger les informations collectées de manière confidentielle.
Une valeur prioritaire est accordée à la sécurité des renseignements personnels des clients via le choix du mode de conservation des documents. C’est par le biais d’une plateforme de technologies permettant d’assurer une sécurité conforme aux standards les plus exigeants que les données sont logées.
Tout est mis en œuvre afin d’assurer la confidentialité des informations recueillies ainsi que pour entraver des tiers non autorisés de consulter, utiliser, divulguer, modifier, endommager ou détruire ces données.
En cas de fuite de renseignements personnels, Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide appliquera les procédures mises en place au niveau de la Loi 25 afin de stopper cette même fuite puis avisera, par courriel, les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes.
6. PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNÉES
Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide ne partage aucune des informations de la clientèle avec d’autres instances ou tierces, à moins de demande raisonnablement justifiable.
6.1 Auprès de programmes collaborateurs en relation d’aide
Dans le cadre des activités professionnelles de Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide, il peut s’avérer possible de transférer des éléments à des programmes collaborateurs en relation d’aide, tels des Programmes d’aide aux employés (PAE). Ces renseignements seront traités pour le dossier de la clientèle, conformément à cette politique. En aucun cas, les programmes collaborateurs en relation d’aide ne peuvent désigner une autre instance sans l’autorisation écrite préalable du client ou utiliser les renseignements à d’autres fins que celles décrites dans cette politique.
6.2 En cas de requête du client
En tout temps, le client peut demander à avoir accès à ses informations personnelles et peut aussi souhaiter que ces éléments soient divulgués à un tiers. En présentant une requête écrite officielle, que Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide conservera au dossier, le client pourra disposer librement de ses renseignements. Une autorisation de transmission des renseignements personnels sera donc nécessaire à cet effet, car le dossier tenu ne doit être divulgué qu’avec l’autorisation écrite du client.
6.3 En cas de requête d’une autorité publique habilitée
Éventualités possibles:
— Afin de répondre aux assignations, injonctions d’un tribunal, procédures judiciaires ou administratives et à toutes autres requêtes des autorités compétentes auxquelles Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide doit se soumettre, ou pour établir, exercer ses droits, se défendre contre des actions en justice ;
— Afin de se prémunir contre toutes atteintes aux droits, aux biens ou à la sécurité de Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide, et ce, dans le respect de la loi.
7. LIBERTÉ DE CHOIX ET CONTRÔLE DES DONNÉES
Il importe d’informer le client de la manière dont ses renseignements sont recueillis dans le but de lui permettre un choix libre et éclairé puis d’exercer ses droits délibérément.
Conformément à la réglementation applicable, la collecte des données via cookies et autres technologies similaires est liée à l’accord du client , qui demeure modifiable en tout temps par l’ensemble des modalités qui sont offertes à celui-ci pour prévaloir ses choix.
S’il y a lieu, les partenaires de Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide sont chargés de recueillir l’accord de l’utilisateur à l’enregistrement de ses cookies dans son terminal lorsqu’il navigue sur leurs sites ou utilise leurs services, conformément à la réglementation applicable. Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide ne saurait voir sa responsabilité engagée à ce titre.
8. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE
La présente politique peut venir à changer. Toutes modifications des règles de cette politique de confidentialité seront accessibles dès leur entrée en vigueur sur cette page.
9. DONNÉES PERSONNELLES
Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide est attentive à la protection de la vie privée et respecte toutes les lois en vigueur à ce sujet. Aucune information concernant les préférences politiques, philosophiques, religieuses ou sexuelles, les origines ethniques ou raciales ne sont demandées.
10. NOUS CONTACTER
Si cette politique ne répond pas à vos interrogations ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations quant à la confidentialité et la collecte des renseignements personnels, n’hésitez pas à contacter Jessica Massé Thérapeute en relation d’aide à l’adresse suivante : jmasse.therapeute@outlook.com.
— Informations sur la Loi 25 : Contactez Jessica Massé en écrivant à cette adresse jmasse.therapeute@outlook.com.